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José Sobrevilla-¿Compras en línea? ¡Cuidado! Evita fraudes

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Por José Sobrevilla

En la red se encuentra de todo: desde vendedores honestos hasta descarados estafadores. Estos últimos, en los inicios del marketing por internet, alimentaron la desconfianza en las compras en línea. Hace muchísimos años, recuerdo aún al comprador de un hermoso celular por mercado libre, en Acapulco, que cuando le llegó el paquete, solo había en la caja un pedazo de ladrillo envuelto. Ocasionalmente se puede recuperar el dinero; por ejemplo, en Wish[1] (comprar es divertido), cuando el que escribe compró un oxímetro, muy barato, pero cuando llegó el paquete únicamente traía el estuche, no el aparato. Ante el reclamo hicieron la devolución del dinero. Sin embargo, hay rateros y rateras en Marketplace donde ofrecen cuentas de Netflix muy baratas y en cuanto usted deposita, deshabilitan la cuenta y se concreta el robo.

Un ejemplo, si encuentran N3T/Flix, o cualquiera parecido, en 40 pesos un mes, o 400 un año, hace usted el depósito a la cuenta 4169 1604 7279 5435 a nombre de María Isabel Luna Hernández en cuanto cae el dinero se corta la comunicación y no le entregan lo acordado. ¿Cuál fue el error? No investigar suficientemente si era vendedor con referencias suficientes, e incluso solicitar en las conversaciones previas por Messenger su número telefónico o algo parecido.

Sobra decir que por la pandemia del COVID-19, el consecuente confinamiento lo hacen a uno buscar servicios baratos, pero eso lo aprovechan para la estafa. Igualmente, uno busca el cierre virtual de negocios para evitar contagios, por ello las compras electrónicas por internet se han disparado en México y todo el mundo; sin embargo, con ello, las estafas y fraudes en sitios como Mercado Libre o redes sociales como Facebook y su famoso Marketplace.

“No han sido pocas las denuncias que se han viralizado a través de las redes sociales en las que se narra la manera en cómo los mexicanos han sido estafados en sus compras. Incluso, una de las épocas que más registró un número alto de fraudes fue la previa al Día de Reyes” difundió Reporte Índigo (Carlos Ramírez/22 de Ene, 2021)

Marketplace es un servicio que Facebook ofrece a los usuarios que deseen comprar y vender productos; sin embargo, como la mayoría de sitios web de persona a persona (Craigslist, Amazon, Banggood, o eBay) Marketplace es también caldo de cultivo para estafadores. Para evitar desfalcos en Marketplace, antes de soltar cualquier depósito, hay que leer los listados críticamente y usar los recursos disponibles. Si encuentras un listado que crees que es una estafa o si ya han sido estafados, hay que reportar la actividad fraudulenta a las autoridades inmediatamente.

Para evitar, en las compras, caer en fraudes, wikihow.com de España ofrece una serie de recomendaciones de las cuales pasamos al costo solo algunas de ellas; sin embargo, los invito a seguir la liga[2] para saber cómo vender de manera segura en Marketplace, o qué hacer si es víctima de ello y radica en España.  

Primero, revisar las normas comunitarias de Marketplace; ahí se detallan las prácticas de compra y venta, e incluye los productos cuya venta está prohibida. “Los estafadores pueden publicar un listado de objetos que no están permitidos por las directrices de Marketplace, para recibir tu dinero y jamás completar la transacción (…) además suelen solicitar pago o envío del producto de una manera que no se especifique en las directrices generales; al usar medios “alternativos” de pago o envío tendremos como compradores menos protección, lo cual es la razón por la que los estafadores tratan de hacer que los usemos.

Segundo. El perfil del vendedor. Una ventaja de Marketplace sobre otros sitios de venta y subasta de persona a persona en línea, es que para publicar un listado o para comprar un producto debes tener una cuenta de Facebook. Si revisas a conciencia el perfil podrás saber si es auténtico o si es un posible estafador. Un vendedor auténtico puede tener mucha información que esté restringida solo a amigos; por tanto, es probable que no puedas obtener mucha información de su perfil público; sin embargo, de cualquier forma, puedes ver su imagen de perfil y verificar cuánto tiempo ha tenido esa cuenta de Facebook. Ejemplo, si un vendedor abrió su cuenta de Facebook el día previo a la publicación del listado, lo más seguro es que sea estafa.

Tercero. Facebook te permite hablar con el vendedor usando Facebook Messenger para negociar el precio final y cerrar la venta; si sospechas que el listado es fraudulento, ten cuidado con lo que le digas al vendedor. Evita dar cualquier información personal. Jamás dar tu cuenta bancaria o número de tu tarjeta de crédito al vendedor, ni otra información que puedan usar para robar tu identidad en Facebook Messenger.

Si el vendedor dice que es local, y no le crees, puedes hacerle preguntas acerca de eventos o de otros vecindarios locales para saber cuánto conoce realmente del área. Usa tu mejor criterio y si tienes un mal presentimiento después de hablar con el vendedor cancela la transacción.

Cuarto. Procura realizar el pago únicamente con sistemas garantizados. Si completas la compra en línea, los sistemas de pago como PayPal, incluso Mercado Libre, te ofrecen protecciones como comprador en caso de que el vendedor no entregue el producto que compraste. Los estafadores, a menudo tratarán de hacer que pagues con un giro, con efectivo o una transferencia bancaria; evita estos métodos de pago (incluso con vendedores locales), pues si el vendedor huye con tu dinero, no habrá forma de rastrearlo o recuperarlo.

Si un vendedor local quiere efectivo, usa tu mejor criterio; por lo general, un vendedor auténtico no rechazará el método de pago que ofrezcas. Los sistemas garantizados ofrecen ventajas y mayor confianza a los vendedores.

Quinto. Reúnete con los vendedores locales en un área segura. De manera original, Marketplace se diseñó principalmente para el uso de personas que vivan en la misma área; pero el solo hecho de que una persona viva cerca de ti no significa que no pueda estafarte. Ten cuidado con un vendedor que desea que vayas a su casa o que quiera reunirse contigo por la noche. Insiste en hacer el intercambio en lugares públicos y en el día, especialmente si le pagas en persona. En España, muchas comisarías locales permitirán que te reúnas con la persona en el estacionamiento o en el vestíbulo de la estación. Si tienes esta opción disponible, entonces es el lugar más seguro para que te reúnas con el vendedor[3].

Aun así, encuentras tipos que no te cumplen, aunque tengas todos sus datos. Les comparto finalmente una experiencia. En días pasados compre un TVBOX-4K y solicité que fuera el Androide 11.1, pero al momento de recogerlo (la caja no lo decía) y me garantizo que era, sin embargo, no lo era. Al conectarlo decía 10.1. Aún así era compra buena, pero el sujeto cuando solicité me lo cambiara, dejó de responder mis mensajes. Naturalmente que lo reporté. En Marketplace se anuncia como “Remates tv box 4k,5g, apps deas 200 canales gratis cable y 10000 películas y series gratis”.

Para generarte confianza te da hasta su WhatsApp (Ver el catálogo de +52 1 56 2328 8048, sin embargo, a este momento ya no existe). También da su dirección: Ing. Isaac Prior, Eje Lázaro Cárdenas 402 11 5 13 01 (201), Nonoalco, Tlatelolco, teléfono +52 (562) 328 8048, pero una vez realizada la compra, si eres serio, tratas de cumplir con lo prometido al cliente. Al hacer la valoración consideré que no valía la pena perseguirlo porque el mismo aparato, con otros vendedores, tiene un costo más alto del que pagué y aun así me era útil. Vaya consuelo, pero el tiempo que pierda en ello es muy valioso…


[1] https://es.wikipedia.org/wiki/Wish_(compa%C3%B1%C3%ADa) consultado el 11.05.20121

[2] https://es.wikihow.com/evitar-las-estafas-en-Marketplace-de-Facebook

[3] Realizado con información de https://es.wikihow.com/evitar-las-estafas-en-Marketplace-de-Facebook consultado el 10.05.2021

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Gilberto Haaz Diez – Una historia que contar (Tzoncolco)

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 Es una comunidad que está cerca de Orizaba. Se sube por Tlilapan y se trepa a la montaña., a 1695 metros sobre el nivel del mar. Cuando les conocimos, hace 19 años, vivían como en el tiempo de la Conquista. Bajaban en unos burros y en mulas por una ladera de una pedrera, y el tramo lo hacían en una hora. Allí comenzó el Grupo Guarderías Infantiles de Orizaba a llevarles apoyos de despensas. La presidenta del Patronato, doña Matilde Francos de Diez (qepd), comenzó esta ayuda, junto a su hija, Matilde, y sus nietas Marymar y Ximena y un grupo solidario de gente del patronato, como Maritza Reyes y Karina y el estreno del nieto Luan. En aquellos años no tenían nada. El gobernador Fidel Herrera Beltrán les comenzó el camino de terracería, más tarde el gobierno federal les puso la luz y el presidente Felipe Calderón les encementó todo el camino, que está impecable, según lo vimos ayer. Eran unas 800 familias, ahora deben ser unas dos mil. Viven bajo sus usos y costumbres, visten con su ropa tradicional: Balleta de franela, camisa, banda, suéter y los guaraches Ruby. Son muy trabajadoras y trabajadores, a diario se les ve en las calles de Orizaba, sobre todo en la Madero, vendiendo en cubetas los chapulines, cacahuates y frutas frescas. Viven de la madera y el carbón. Ya suben los transportes urbanos. Les cobran 15 pesos y si traen carga de leña o algo, otros 15 pesos. Tienen jardín de niños, escuela primaria y Telesecundaria. Y los niños estudiantes, a quienes se les entregaron 700 aguinaldos, lucen bien sus uniformes. Pronto otro pueblo, Omiquila, se sumó a ese proyecto de ayuda y ahí estuvieron ayer. El Grupo de Guarderías llegó como todos los años, a excepción de tres cuando apareció la Pandemia. Un grupo musical daba la bienvenida. Todo el pueblo en la cancha de basquetbol y de usos múltiples, que se les construyó hace años. Al igual que una campana que se le regaló a la iglesia, el 83% de la población son católicos. Una niña indígena dio la bienvenida, en Náhuatl lo leyó y luego, otra alumna tradujo al español. Conmovedor mensaje. Emocionante. 

VER LA GENTE EN SU LUCHA 

Ver a la gente luchar, verlos que no se rinden, bajan diario a la ciudad a vender en Rafael Delgado y a las calles de Orizaba, hombres y mujeres, algunos otros se van a otras ciudades. Las despensas que se entregaron, comenzaron a llegar. Fueron 480 despensas para Tzoncolco y 360 despensas para Omiquila. Con frijol, leche, aceite, atún, harina, arroz, azúcar, sopas, galletas, pastas, etc. El peso de cada una era de 35 kilos. Y para las escuelas papelería y artículos escolares. Formados en fila que respetaban, censadas las familias para saber que, las que eran numerosas con más de cinco hijos, les tocaban de a dos. Así andaban, los perros felices porque Ximena, que es cuida y apapacha perros, les llevó su alimento y disfrutaban la comida. Ya están más o menos en la modernidad. Sus casas han mejorado. Luchando contra el tiempo. Lugar muy frio, que en estos días de invierno les pega durísimo, el maestro José Luis, el encargado de coordinar todo, es una gente que, si alguien quiere contactar para darles ayudas, los rotarios de Heriberto Castelán con zarapes para el frio, o el mismo Manuel Huerta Ladrón de Guevara, delegado de Bienestar, por si se anima a ir, que pase por mí y yo lo llevo, a que dé ayuda a ese pueblo. El teléfono del maestro es 272 105 6865. Caía la tarde, entre la neblina que se asomaba y el frío que comenzaba a llegar, nos despedimos de todos ellos, los niños felices, hacen deporte y juegan de todo allí en esa cancha de usos múltiples. Un año que lo pasarán un poco mejor. Dios les sigue cuidando y bendiciendo y ellos siguen sin rendirse. Para un futuro mejor.   

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Miguel Ángel Cristiani – De corcholatas y destapes en Veracruz

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v    AMLO: yo no voy a nombrar, no voy a designar, no va a haber ‘dedazo’

v    En el caso de Veracruz pues es lo mismo, es el método

v    Se tiene que hacer una encuesta y serán los veracruzanos los que decidan

Por Miguel Ángel Cristiani González

Pues con la novedad, de que siempre sí, vino a Veracruz este viernes el presidente de la república Andrés Manuel López, tempranito ofreció la conferencia de prensa mañanera, luego encabeza 48 Sesión Ordinaria del Consejo Nacional de Seguridad Pública y 5.a Sesión Ordinaria del Consejo Nacional de Protección Civil, desde Alvarado, – donde estarán también los gobernadores- para finalmente regresar al puerto a la inauguración de la restauración del Fuerte de San Juan de Ulúa.

Lo más interesante en la Bitácora Política fue la pregunta que le hizo el reportero Pablo Yair: “en algún momento usted, señor presidente, mencionó a la secretaria de Energía, Rocío Nahle, como una, bueno, le llaman corcholatas, ¿no?, popularmente, a la Presidencia de la República, pero aquí en Veracruz pues se perfila como prácticamente ya la candidata, incluso hay hasta casi gobernadora de Veracruz para el 2024.”

Luego de hacer todo un recuento histórico de los “desatapes” presidenciales, López Obrador respondió: no es de ‘corcholata’, nada, es: no hay ‘destapes’, es todo el que quiera, tiene derecho de acuerdo a la Constitución.

Porque una de las cosas que creó el porfiriato pues fue el modelo simulador, porque ese era el mago de la simulación; entonces la Constitución decía una cosa y se hacía otra.

Cuando nosotros llegamos al gobierno y nos toca atender esto, ¿qué es lo que yo planteo?, pues todos los que deseen participar lo pueden hacer, tienen derecho, porque yo no voy a nombrar, no voy a designar, no va a haber ‘dedazo’.

¿Cuál va a ser el método para elegir al candidato de nuestro movimiento?

Está en el estatuto, está acordado: va a ser una encuesta.

Entonces, por eso también, sin abandonar sus funciones, los que sienten que tienen posibilidades pues ya empezaron a sonreír más, porque va a llegar la encuesta y entonces el que gane la encuesta pues ese va a ser.

Yo no me voy a meter, pero sí voy a apoyar al que gane la encuesta, es decir, al que el pueblo elija con este método, a ese voy a apoyar, mujer u hombre. Y estoy seguro que todos los que participen o los que están participando están conformes con ese método, porque no hay favoritismo.

Los que están para ser candidatos de nuestro movimiento son de primera. Me siento yo muy contento, muy satisfecho. No son iguales, porque pues cada quien tiene su personalidad, su criterio, su formación, pero son gentes con mucha experiencia. Sería lamentable que después de iniciar un proceso de transformación no tuviésemos relevo, pero a nosotros ahora sí que nos sobra capacidad.

En el caso de Veracruz pues es lo mismo, es el método, se tiene que hacer una encuesta y van a ser los veracruzanos los que van a decidir.

Pero así va a ser básicamente. Y los otros partidos tienen sus métodos y tienen también muchos prospectos, mujeres y hombres, y va a ser interesante, no nos vamos a aburrir.

Muy bien, ya nos vamos, ya vamos al Lechero, vamos al Lechero. Y nos vamos a estar viendo.

¿Van a estar compañeros de medios en la reunión de gobernadores? Sí, ahí nos vemos.

PREGUNTA: ¿Adán no estará?

PRESIDENTE ANDRÉS MANUEL LÓPEZ OBRADOR: No, no está Adán. Es que anda malo de la tos. Hay mucha enfermedad respiratoria, hay que cuidarse: influenza, lo que queda ahí de COVID y otros, sí, bastantes, sí. Hay que cuidarse. De por sí la temporada esta es muy difícil y se adelantó el invierno, hay que cuidarse bastante.

Ojalá y esté ya Adán.

ROSA ICELA RODRÍGUEZ VELÁZQUEZ: No va a poder estar.

PRESIDENTE ANDRÉS MANUEL LÓPEZ OBRADOR: No va a poder.

Muy bien, pero sí van…

¿Marcelo sí va a estar?

PRESIDENTE ANDRÉS MANUEL LÓPEZ OBRADOR: Nada más Claudia.

Son mis dos hermanos, Marcelo y Adán, y mi hermana Claudia.

Dice Pancho López el filósofo ateniense xalapeño: “el que lo entendió, lo entendió y el que no, no.”Contáctanos en nuestras redes sociales:

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Ángel Álvaro Peña – Amabilidad por ley IMSS y el ISSSTE

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ALMA GRANDE

Por Ángel Álvaro Peña

Los diputados trabajaron para el grueso de la población y esto debe aplaudirse, aunque no antes subrayar que la medida adoptada se realiza con varias décadas de retraso.

La Cámara de Diputados realizó cambios a las leyes de los institutos Mexicano del Seguro Social y de Seguridad y Servicios Sociales del Estado, para obligar al personal a tratar con amabilidad a los derechohabientes.

Desde 1943, en el sexenio de Manuel Ávila Camacho, el trato de enfermeras, empleados, doctores, vigilancia, eran despóticos hacia los derechohabientes. En las pláticas coloquiales del trabajo o la familia, era común escuchar cuando alguien se exasperaba, decirle “Pareces que trabajas en el seguro”, porque los 4 millones 900 mil derechohabientes asistían al Seguro Social a ser maltratados en la mayoría de los casos.

El ISSSTE fue fundado en el sexenio de López Mateos, en 1959, contaba con 96,685 empleados, hasta el censo de 2012, y en sus consultorios sucedía exactamente lo mismo respecto al mal trato a quienes acudían a atenderse a esos lugares.

Ahora, debido a las múltiples quejas por malos tratos, la diputada Angélica Cisneros Luján, envió una iniciativa de ley con este objetivo: “El propósito es robustecer los procesos de capacitación al personal de salud de dichas instituciones, a fin de que implementen, en forma periódica y programada, las estrategias de capacitación y actualización en materia de ética y protocolos”, señaló la presidenta de la comisión de Seguridad Social, quien envió el documento a debate.

Ante esta situación, con 475 votos, el pleno legislativo aprobó reformas a los artículos 303 de la Ley del Seguro Social y 29 de la Ley del ISSSTE.

Quienes promovieron esta reforma señalan que se trata de reflexionar y mejorar en materia de preservación de los derechos, la no discriminación y la igualdad de género, y señaló que se están buscando todos los caminos posibles para que la atención a la salud de las personas derechohabientes se brinde con calidad y profesionalismo.

Los cambios, que fueron remitidos al Senado de la República para sus efectos constitucionales, indicaron que lo anterior se deberá hacer con respeto a los derechos humanos, no discriminación e igualdad de género.

La falta de sensibilidad que se mostraba en oficinas, consultorios, pasillos, farmacias era tema de conversación, pero no de corrección, ahora, “Los servidores públicos del IMSS estarán obligados a observar, en el cumplimiento de sus obligaciones, el principio de buen trato en la prestación de los servicios y en la atención a los derechohabientes”, indicaron.

Datos del Sistema Nacional de Alerta de Violación a los Derechos Humanos, de la Comisión Nacional de Derechos Humanos, asegura que el IMSS encabeza la lista de dependencias de gobierno con más quejas y de enero a septiembre de 2021 tiene mil 950 y el ISSSTE le sigue con 712 quejas.

La tarea del legislativo en este caso específico, muestra que el resultado hubiera sido el mismo si no hubiera diputados plurinominales. Porque cuando se sirve al pueblo no hay fracción parlamentaria que se niegue a trabajar, salvo algunas excepciones que acaban de suceder respecto a los programas sociales.

Es decir, cuando se trata de erradicar el mal trato a los derechohabientes del IMSS y del ISSSTE, da lo mismo que sean 500 que 300 diputados, el hecho es servir a los mexicanos. Si el 97 por ciento de los diputados votaron a favor de una clara determinación con objetivos precisos, no es necesario tanto debate que sólo tergiversa los fines y hace que la gente se aburra al verlos a través de los canales televisivos del Congreso.

Así como hace falta que el personal del IMSS y del ISSSTE sean amables con los afiliados, también es urgentemente necesario que los legisladores sean claros, concisos, prácticos y no se enreden en insultos o descalificaciones que distorsionan su vocación y los alejan de su tarea principal que es la de trabajar para la población.

En este caso se muestra claramente como los 200 diputados plurinominales salen sobrando. Nadie les debe nada en la sociedad y ellos sólo obedecen al mandato del líder parlamentario, porque están tan alejados de los mexicanos que ni siquiera les pidieron su voto en tiempo de campaña.

En el caso del IMSS y del ISSSTE hubo saqueos en el pasado que pudieron colocar sus finanzas en quiebra. El ISSSTE resistió desfalcos que pudieron acabar con su estructura, sobre todo en el periodo de 2006 y hasta años recientes. En tan sólo tres años las clínicas y hospitales de los trabajadores del gobierno se desviaron 3 mil millones de pesos.

En el Seguro Social, también, la dirección general de ese instituto era sólo un trampolín para llegar a puestos más altos dentro de la burocracia dorada del país. Carlos Gálvez Betancourt, Arsenio Farell Cubillas, Emilio Gamboa Patrón, Ricardo García Sáinz, Mikel Arriola, etc. fueron abogados que fungieron como directores generales del IMSS y del ISSSTE hubo todo menos doctores como los abogados Alejandro Carrillo Castro, el profesor de primaria, Carlos Jonguitud Barrios, Luis Antonio Ramírez Pineda, Emilio Lozoya Thalmann, entre otros.

Con estos directores generales de turbia trayectoria, debiéramos darnos por afortunados que haya todavía estos dos institutos dedicados a la salud pública. Y ya que los tenemos debemos exigir que salgan de la mediocridad y dediquen, su esfuerzo, como lo hacen otros gobiernos progresistas más atención a la salud y a la educación, que deben ser prioridades para cualquier sociedad que se digne de vivir en la democracia.

Obligar a los trabajadores de estos dos institutos a atender con cortesía a los derechohabientes es una gran labor, que debió ser norma ética desde hace muchos años, porque la urbanidad no es un asunto de premios o castigos sino un don natural de los seres humanos que ofrecen servicios.

Es necesario ofrecer un servicio excelente, con medicamentos, con atención puntual especializada, con amabilidad, con responsabilidad.

PEGA Y CORRE

Para no variar, en la Jornada Rodada Legislativa , que corresponde realizar a los 500 diputados, para entregar cada uno de ellos una silla de ruedas, cuyo costo les fue descontado de su dieta, es decir, 500 legisladores, regalaron una cada uno a personas con discapacidades, y sólo asistirán 16 legisladores. Seguramente encabezados por los plurinominales, quienes demuestran su desprecio por sus representados… Así se las gastan… Esta columna se publica los lunes, miércoles y viernes.

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