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José Sobrevilla – Tres años de Atención Ciudadana de Presidencia, 84% de respuesta

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Por José Sobrevilla

Hace nueve meses, un 24 de marzo, 2021, platicamos por primera vez con Leticia Ramírez Amaya, directora de Atención Ciudadana de Presidencia de la República para conocer cómo funcionaba el área a su cargo. Hoy, después de tres años de gobierno nos habla de cuál ha sido el balance y cómo han vivido esta etapa, tres años, del gobierno con un presidente ‘muy amiguero’ que le encanta el contacto con la gente. “Imagínate –nos dijo con visible orgullo– al inicio del gobierno teníamos un 43% de atención, de respuesta, a nuestras peticiones en las áreas de gobierno; sin embargo, hoy es del 84.9%, lo que es un verdadero logro”.

De diciembre de 2018 al 30 de noviembre de 2021, agregó, en total han sido atendidas 283 mil 427 personas “Prácticamente el lleno total del Zócalo que vimos en el mensaje de los tres años de gobierno de nuestro presidente”. Y de esas, con atención y folio fueron 232 mil 242 ciudadanos y, atendidos para orientación y seguimiento, 51 mil 185, con un porcentaje de respuesta del 84.9%; y de los grupos que se han manifestado en Palacio Nacional fueron 2 mil 182,  de los cuales todos recibieron atención y respuesta por parte de Atención Ciudadana de la Presidencia del país.

Para empezar, después de que un tiempo circuló entre columnistas el rumor muy fuerte de que César Yáñez Centeno Cabrera, Coordinador General de Política y Gobierno dejaría el cargo, Leticia Ramírez nos confirmó que no; que él continuaba siendo uno de los principales coordinadores de área del presidente López Obrador. También que todas las personas que han llegado a Atención Ciudadana, y los grupos que se manifiestan, han sido recibidos y atendidos por la oficina a su cargo, así como todos los documentos, cajas completas, que durante las giras le son entregados al Presidente.

– A tres años ¿Cuál es el balance de Atención Ciudadana de la Presidencia de la República?

– En estos tres años –como te decía– hemos atendido los asuntos de 283 mil 427 personas y, para tener una idea de qué cantidad de gente estamos hablando, es la misma que llenó el Zócalo el 1º de diciembre, cuando el presidente dio su mensaje a la nación. Generalmente, las personas que llegan a Atención Ciudadana son individuos que tienen una necesidad, una alegría, una pena, ganas de decir algo, una propuesta o una petición…

Cada seis meses hacemos un corte para saber cómo vamos, porque la relación la tenemos con todas las instancias, y nos interesa que le contesten al ciudadano. Al inicio de esta administración, en el primer corte que hicimos teníamos un 46.7% de respuesta, y hoy, a diciembre 2021, con corte al 30 de noviembre, tenemos 84.9% de respuesta. Entonces, el balance que te puedo hacer de nuestro trabajo es muy bueno porque hay cercanía con la gente, empatía, nos sentimos ‘servidores públicos’ y no ‘funcionarios’, y como servidores tenemos un compromiso con la gente, con el pueblo.

El trabajo que realiza el equipo que encabeza Lety Ramírez, lo califica como ‘eminentemente político’, “y lo hacemos porque estamos plenamente comprometidos con un proyecto de gobierno; y ese gobierno ve por la gente que lo necesita. Todo eso es parte de un ideario político; y la gente, cuando votó por el Licenciado Andrés Manuel López Obrador, para cambiar el gobierno por la forma en que se venía trabajando, nos obliga y vuelve más responsables”.

Aseguró que este trabajo lo llevan a cabo por convicción, por cariño “porque así lo sentimos”, y porque no es de ahora. “Somos gente que ha venido de la política por mucho tiempo, llegar aquí es uno de los pasos que hemos dado, pero hemos acompañado al licenciado Andrés Manuel López Obrador en todas sus luchas y travesías, y en mi caso, desde antes”.

– ¿Cuántas personas realizan este trabajo?

Ya hemos aumentado, ahora somos 45 personas; aunque de todos modos somos muy pocos para la cantidad de gente que tenemos que atender; ya viste las filas, y no es nada más recibirles sus documentos, sino platicar con ellos. Claro, durante la pandemia tuvimos serios problemas, pero los pasamos; los atendemos, hablamos con ellos y eso lleva mucho tiempo.

– Respecto al perfil del equipo ¿Cómo lo definen?

– Primero hay que conseguir que nos den las plazas; una vez que lo logramos hablamos con la gente, los candidatos, porque cualquier trabajo que se hace, no puede hacerse sin equipo. Es muy importante –dentro de las características– que tengan convicción; a mí no me interesa si militan en un partido u otro, lo que sí me importa es que posean una convicción política de este lado, del lado del pueblo, de la transformación política. Aunque no militen pero que estén convencidos de sacar adelante al país. El equipo es muy bueno. Son hombres y mujeres maravillosas. Me llevo muy bien con ellos.

“Tenemos un gran ejemplo, porque si el Presidente de la República habla con la gente, y luego esa persona viene, como es posible que yo no hable con ella; si ya lo hizo con la máxima autoridad de este país, cómo no voy a hablar con ellos”. Señaló que este gobierno tiene el sello de ‘Atención Ciudadana’, no la de Presidencia, que son los números que ya te di, sino que, en cada Secretaría, en casi todos los programas hay un área para la atención de la gente. Entonces, como ‘atención ciudadana’ hemos atendido a millones de personas mensualmente.

– ¿Cuáles son los casos que más dominan?  

– Ahorita lo que más está llegando son cuestiones del Poder Judicial, cosas que tienen que ver con proyectos atrasados, con propuestas, trámites… llega de todo, pero sí podemos decir que es por temporadas. Y los asuntos vienen de todos los Estados de la República.

– ¿Hay algún Estado que prive más? 

– Pesan mucho los cercanos: Estado de México, Ciudad de México, Hidalgo, porque es más fácil llegar aquí, pero como el presidente anda en todas partes, llegan de todos lados.

– Respecto a la digitalización de los casos ¿Cómo la hacen?  

Nosotros recibimos los documentos, hablamos con la gente, le damos un folio, y eso luego lo digitalizamos. Todos, los 283 mil, están digitalizados. Tenemos un sistema tecnológico que se llama ‘Sistema Integral de Atención Ciudadana’, y hemos establecido relación con 45 instituciones. Una vez que contamos con el sistema, y ya leímos el documento, sacamos la parte medular y lo enviamos a la dependencia que corresponda pidiéndole que le conteste al ciudadano, no a nosotros; y de lo que la dependencia le conteste al ciudadano, una copia debe estar dirigida a ‘Atención Ciudadana’; y lo más importante, le damos seguimiento a cada uno de los casos. Si lo enviado no le toca a esa dependencia, o no es posible darle solución al ciudadano, buscamos otras opciones. Ese es el proceso.

Para finalizar, Leticia Ramírez Amaya comenta que han sentido mucha alegría cuando el presidente en su tercer informe dijo: “Todo lo alcanzado por el gobierno que encabezo, es fruto del trabajo de muchos servidores públicos. Quisiera tenerlos enfrente para agradecerles por su dedicación por su entrega. Servidores públicos honestos y comprometidos por resolver las demandas de nuestro pueblo”. Eso nos queda a nosotros.

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Carlos Jesús R. – Cuando la lisonja te convierte en tirano autócrata

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POR SI ACASO…

*Lo que mancha al País son las injusticias: LeBaron

*Con o sin comisión García tiene fama de dictador

PODRAN MAQUILLARTE y hasta cambiarte el rostro, pero siempre seguirás siendo el mismo si no hay voluntad política y personal de cambiar y, peor aún, si vas perdiendo el control sobre ti mismo alentado por las lisonjas de interés, creyendo que el tiempo no te hará mella. Y ese comienza a ser el caso del Gobernador Cuitláhuac García Jiménez que alentado desde la Presidencia de la República por un mandatario que lo necesita ahora, pero que lo desechará cuando ya no le sirva, se sigue transformando en un mini dictador, un tirano autócrata que se burla de todos, sabedor que haga lo que haga el tabasqueño Andrés Manuel López Obrador celebrará sus ocurrencias, le levantará la mano y lo pondrá como ejemplo de honestidad y buen Gobierno, aunque muy en el fondo el jalapeño sepa que no es verdad. Lo peor es que la onda expansiva de su mal actuar comienza a traspasar las fronteras del Estado, poniéndolo como ejemplo de lo que no debe ser, y aunque por instrucciones del Presidente los Senadores de MoReNa recibieron la instrucción de no apoyar a la comisión especial que investigaría las atrocidades cometidas en el Estado, lo cierto es que estas, ahí están, y solo provocaran que el ego del gobernante Estatal se hinche más, y ahora hasta amenace a los legisladores con denunciarlos por violentar la ley, cuando en Veracruz esos hechos son cotidianos.

TAL VEZ por ello, Bryan LeBaron crítica a Cuitláhuac García Jiménez y le dice que lo que mancha al País son las injusticias y no las investigaciones en contra de su gobierno y, no solo eso; el activista México-Estadounidense solicitó a mediados de este mes al Presidente de los Estados Unidos, Joe Biden, ordenar el inicio de una investigación por posibles nexos entre cárteles del narcotráfico y gobernadores mexicanos, en específico, a los mandatarios de Morelos, Cuauhtémoc Blanco y Veracruz, Cuitláhuac García. “Hace apenas unos días se dieron a conocer hechos que ilustran un probable vínculo entre mortíferas organizaciones criminales transnacionales y altos funcionarios gubernamentales en los Estados de Morelos y Veracruz”, ilustró el hombre a cuyos  familiares asesinaron el 4 de Noviembre de 2019 en Bavispe, Sonora. En el primer caso, dice, se trata de una fotografía difundida por medios de comunicación que muestran al gobernador de Morelos, Cuauhtémoc Blanco Bravo posando con tres conocidos cabecillas de un cartel, así como la aparición de “narcomantas” o grandes carteles que se colgaban en lugares públicos, detallando la relación entre el señor Blanco y el crimen organizado. En el segundo caso, refiere, se trata de 9 cuerpos sin vida que aparecieron desnudos y empapados de sangre a un costado de una carretera en el estado de Veracruz, junto con un mensaje dirigido al secretario de estado (sic) de la misma Entidad, Eric Cisneros Burgos, político cercano al gobernador de Veracruz, acusándolo de ser traidor a un cártel a favor de trabajar y apoyar a sus rivales. Por ello, “con base a la prioridad de su administración de combatir la corrupción a nivel internacional, creo que es importante llamar su atención sobre la gravedad de la situación al sur de la frontera”, refiere LeBaron en la misiva enviada al presidente de Estados Unidos.

HACE UNOS días en diálogo con el periodista Víctor Hugo Arteaga, colaborador de este portal, Bryan LeBaron reconoce que, “a pesar de las mejores intenciones del Presidente López Obrador y las innumerables promesas de mejoras futuras, la incapacidad y corrupción no permiten progresos en la lucha contra el crimen; sobran evidencias de que este es un problema que México no puede manejar por sí solo, ni debería hacerlo”, y en ese contexto le dice: “Presidente Biden, usted más que nadie en este momento de la historia puede marcar una diferencia en el esfuerzo por reducir la violencia y la corrupción en el mundo. Ruego que comience por concentrarse en trabajar con sus amigos cercanos y aliados que comparten su frontera sur”, le súplica de Lebarón a Biden, texto que fue inscrito también en la misma que dio a conocer a través de su cuenta de twitter.

RESPECTO A García Jiménez, luego de que el mandatario veracruzano declarara en su defensa que la Comisión Especial para Investigar los Abusos de Autoridad en Veracruz, “ha manchado al Senado de la República”, al considerarla no válida, el activista le mando respuesta con datos y estadísticas. LeBaron le envió desde su cuenta de Twitter un mensaje señalando que lo que mancha al País son las injusticias, los 2 mil 400 veracruzanos presos sin razón, las violaciones a los derechos, abusos, el crimen, la extorsión y el secuestro, y anota que en todo el País hay cosas que limpiar y dejó claro que, el investigar a un político que ha creado un gobierno victimario que encarcela a inocentes, abusa del pueblo y viola derechos humanos, no mancha ni es afrenta para quien investiga. Por ello lamenta que un bando de Senadores de Morena descalificaran a la Comisión que Investiga al Gobierno de Veracruz, encabezado por Cuitláhuac Jiménez, en un acto que considera un acuerdo de lealtad política partidaria de Morena, sin sentido de verdadera justicia.

EL PASADO martes, ante el Hemiciclo a Benito Juárez con un grupo de familiares y amigos de José Manuel Del Río Virgen, preso por el supuesto delito de homicidio, apoyando la causa que espera la pronta liberación del secretario de la Junta de Coordinación Política (Jucopo), el activista pro derechos humanos mexicano-americano le volvió a recordar al Gobernador de Veracruz que lo que en verdad mancha al país son las injusticias y, en su caso, los 2 mil 400 veracruzanos encarcelados injustamente. Y es que indica que recibió en días pasados el informe de The World Project Justice 2021, donde las calificaciones en materia de justicia civil y penal ubican al estado de Veracruz en los últimos lugares del País.

BRYAN LEBARON reflexiona sobre la frágil justicia que tienen los veracruzanos desde la llegada de Cuitláhuac García a la gubernatura, que en cualquier momento pueden ser acusados por seudo policías de ultrajes a la autoridad para ir a prisión, y por ello lamenta que lo más triste del caso de José Manuel Del Río Virgen, es que si le puede pasar a él, un alto funcionario; si le puede pasar a un hombre que es la mano derecha de uno de los hombres más poderosos del País, qué esperanzas tienen los ciudadanos de Veracruz. “Están a la suerte de lo que decida un policía, lo que decida un político, en cualquier momento te inventan algo y estás preso”. Y vaya que tiene razón. OPINA carjesus30@homail.com

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Miguel Ángel Cristiani – 532 muertos ayer

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Bitácora Política

v    Nuestro país superó más de 500 defunciones en un día

v    En las últimas 24 horas, México registró 48 mil 627 contagios

v    Veracruz entre las entidades con mayor número de muertos

Por Miguel Angel Cristiani Gonzalez

Un dato que debiera de ponernos los pelos de punta, pero que aparentemente pasó desapercibido entre el cúmulo de cifras y números que se manejan para -informar, desinformar- sobre la pandemia del Covid 19, es el hecho de que este miércoles, nuestro país superó las 500 muertes diarias, por vez primera desde el pasado mes de octubre y los contagios llegaron a 48 mil 627.

Así es, lamentablemente en las últimas 24 horas, México registró 48 mil 627 contagios y 532 defunciones por coronavirus, la cifra más alta desde el pasado 12 de octubre.

La cifra más alta de casos diarios se registró el pasado 19 de enero, con 60 mil 552 casos positivos en 24 horas.

De acuerdo con los datos de la Secretaría de Salud, al corte de este miércoles 26 de enero, el país sumó 4 millones 779 mil 296 casos positivos y 304 mil 308 muertes por COVID-19.

Otro dato que no debería de pasar desapercibido es que las 10 primeras entidades que suman el mayor número de casos acumulados son: Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León, Guanajuato, Jalisco, Tabasco, San Luis Potosí, Sonora, Puebla y Veracruz.

También se detectaron un total de 278 mil 889 casos activos del virus, donde Baja California Sur, Ciudad de México, Colima, Tabasco, Nayarit, San Luis Potosí, Querétaro Coahuila, Zacatecas y Yucatán son las entidades con mayor número de ellos.

Se consideran casos activos a aquellos que iniciaron síntomas en los últimos 14 días. En las cinco semanas anteriores, la mayor parte de los contagios estuvieron presentes en los grupos de 18 a 29 años, seguido del grupo de 30 a 39 años.

A nivel global, en las últimas 24 horas, se detectaron 3 millones 849 mil 131 casos y 9 mil 222 defunciones.

Acá en el terruño veracruzano la lista de casos confirmados y defunciones por municipio son encabezados por:

El municipio de Veracruz con 26323 confirmados y 2332 defunciones; Xalapa 13049 y 1214 muertos; Coatzacoalcos 9545 casos y 1134 muertes; Córdoba 8195 y 468; Poza Rica 7789 y 881 fallecidos; Orizaba 7083 y 403; Minatitlán 3931 casos y 555 fallecidos; Tuxpan 3704 y 374 muertes: Boca del Río 3058 y 295 muertos; San Andrés Tuxtla 2763 y 320; Martínez de la Torre 2420 y 266; Cosamaloapan 2272 y 196.

En la lista de mayor número de casos confirmados y fallecidos aparecen también Pánuco con 2236 confirmados y        144 fallecidos; Ixtaczoquitlán 2051 y 105; Río Blanco 1792 y 121; Medellín de Bravo 1684 y 143; Coatepec 1594 y 155; Papantla 1555 y 268.

Ahí están las cifras oficiales de casos confirmados y de fallecidos, pero hay que ver también que un buen número de contagiados no son censados por el sector salud, ya que luego de confirmar que están enfermos, no acuden a un hospital a tratarse o simplemente se quedan en sus domicilios.

Otros casos de fallecimientos no se registran en las estadísticas como causa del COVID, sino que se atribuyen a otros padecimientos pulmonares o cardiacos.

De todas formas, lo más conveniente es no confiarse, seguir con las medidas de protección y cuidado ampliamente conocidas, pero no son seguidas y aceptadas por algunas personas, la mayoría de las cuales, luego de que se contagian, van a incrementar los números de fallecimientos.

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Gilberto Haaz Diez – La pelea desigual

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ACERTIJOS

En el Congreso están peleando una guerra tártara. Rudos contra científicos. Se cree, al menos así Yo Mero lo creo, que ganarán los rudos. ¿Quiénes son los rudos? Son, en ese orden de aparición, Andrés Manuel López Obrador, que trabaja de presidente, Claudia Sheinbaum, su consentida, que trabaja de jefa de Gobierno en CDMX y Cuitláhuac García Jiménez, su otro consentido, que trabaja de gobernador de Veracruz. Del lado de los científicos solo hay dos: Ricardo Monreal, que trabaja de presidente de los senadores y Dante Delgado, dueño de un partido, Movimiento Ciudadano, ambos, senadores. ¿Qué pelean? La violación de los Derechos Humanos en Veracruz y una ley llamada ultrajes a la autoridad. A tres caídas sin límite de tiempo, máscara contra cabellera, es decir, la libertad o el encarcelamiento de alguien que está pagando los platos rotos, el coordinador de la Jucopo, José Manuel del rio Virgen, quien una mañana, en el pleito Amlo-Monreal, fue atrapado por esas peripecias que llamaba el gran Napoleón, excesos del poder, y fue entambado y ahí está, pese a las presiones. Casi una treintena de senadores de Morena se le rebelaron a Monreal y se aliaron al eje AMLO-Sheinbaum-Cuitláhuac. El viernes se conocerá el derrotero de esta serie de Netflix, en dos o tres capítulos. Las apuestas en Las Vegas le van al presidente y a sus dos consentidos. 6 a 1. Esperemos. 

LOS NIÑOS DE LA CALLE

Uno puede deambular por cualquier esquina, por cualquier arteria y, al menos donde vivo, que es zona urbana con asentamientos indígenas por muchos lugares, encontrar a esos niños de la calle, es común. Aquellos que la Constitución prohíbe trabajar pero que ni la misma Constitución ni los gobiernos elegidos han podido sacarlos de esa pobreza donde viven. Uno pensaría que los niños deben tomar los domingos o días que no van a la escuela, para gozar de su infancia o juventud, propia de los niños en los juegos caseros, en estos tiempos de la tecnología que abruma. Hace tiempo, encontré en una esquina orizabeña a unos niños (cuatro), vendían lo que podían, llevaban flores y productos que sus mismos padres les dan para que les ayuden a llevar los dineros para la manutención diaria. Deben vivir en choza de piso de tierra, como muchos de nuestros indígenas. Debe faltarles todo, pero no se rinden, es ese México que no se doblega, a los que desde hace más de 500 años les debemos todo. Atención y sacarlos de la pobreza. Hice lo que pude, les compré lo que traían para que ya no anduvieran por allí ofertando lo ofertable. Les dije se tomaran el día, y disfrutaran la mañana. Uno de ellos portaba camiseta de Tiburones Rojos. Otra, la más pequeña, Ofelia, sonreía. Estudian eso sí, de los 14 años a los 7 allí andaban, merodeando en esas esquinas de las calles orizabeñas, donde hacen lo que pueden. Cuento cómo les ayudo, no por presunción ni por postularme a algo, a lo único que aspiro ahora, a esta edad, es a seguir viajando cuando se pueda y haya salud. Lo cuento porque así uno hace que la demás gente, cuando los vean, se sensibilice y les tienda la mano, unos centavos de comprarles sus productos no es una limosna. Además, estos cuatro no pedían nada. Otra vez, en esta misma calle Madero encontré a una pequeña niña indígena que su padre tocaba un violín, cómo podía se convertía en músico urbano, como se ven en los Metros del mundo, lo mismo en Paris que Nueva York, en aquella ocasión, lo recuerdo ahora, a esa niña la llevé a una zapatería aledaña y se compró unos zapatos perrones, de los que se usan ahora de marca Nike, tenis que seguro durmió con ellos esa misma noche, puestos o al pie de la almohada. El padre dejó el violín por un momento y, agradecía el gesto 

www.gilbertohaazdiez.com 

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