Isaac Carballo Paredes | Poza Rica, Ver. | 01 Ene 2025 - 13:44hrs
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido un llamado a la ciudadanía para que realicen compras inteligentes previo al Día de Reyes Magos, ya que esta época del año suele ser propensa a inconformidades relacionadas con las mercancías adquiridas, lo que ha llevado a la Profeco a intensificar sus recomendaciones para evitar fraudes y problemas con los productos adquiridos.
El personal de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) en esta ciudad aconseja a los consumidores optar por comercios establecidos o páginas oficiales de tiendas al realizar sus compras.
Además, la Profeco ha publicado una lista de sitios web seguros y proporciona información sobre el historial de cada uno, así como una lista de páginas que han defraudado a los clientes, permitiendo así decisiones informadas.
También recomendó que, al comprar boletos de autobús por internet, es fundamental que los ciudadanos tengan en cuenta que, para reclamar un cambio de horario, deberán presentar su boleto impreso y la confirmación correspondiente.
Es relevante destacar que varias tiendas departamentales en la ciudad han establecido convenios con la Profeco, lo cual facilita el proceso de conciliación en caso de quejas por parte de los consumidores. Esta colaboración busca asegurar que los derechos de los compradores sean respetados y que cualquier inconveniente pueda resolverse de manera eficiente.
La Profeco continúa trabajando para proteger a los consumidores y garantizar una experiencia de compra segura. Con estas medidas preventivas y recomendaciones, se espera reducir las inconformidades y promover un ambiente comercial más seguro durante las festividades.
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