Isaac Carballo Paredes | Poza Rica, Ver. | 29 Sep 2026 - 14:36hrs
El Ayuntamiento de Poza Rica avanza en la digitalización de sus procesos administrativos con la próxima puesta en marcha de una ventanilla única, mecanismo que concentrará trámites, pagos, cobros y refrendos para reducir la intervención de intermediarios y cerrar espacios a posibles actos de corrupción, informó la presidenta municipal Adanely Rodríguez Rodríguez.
La alcaldesa explicó que esta medida forma parte de una estrategia para ordenar la administración municipal y modificar prácticas que durante años pudieron haberse convertido en usos y costumbres dentro de los procesos de atención al ciudadano. Señaló que la ventanilla única será presentada próximamente ante cámaras empresariales y emprendedores, quienes podrán realizar sus gestiones desde una sola oficina y, de manera gradual, mediante herramientas digitales.
Rodríguez Rodríguez sostuvo que la digitalización representa una de las principales acciones de su administración para simplificar los trámites, al evitar que los ciudadanos tengan que acudir de oficina en oficina para completar un trámite o recurrir a terceras personas para gestionar pagos y refrendos. Añadió que también se trabaja en la actualización de reglamentos municipales para establecer procesos más ordenados y acordes con las nuevas disposiciones legales.
En materia de control interno, afirmó que se mantendrá vigilancia sobre el desempeño de los servidores públicos y advirtió que cualquier conducta que se aparte de sus funciones será sancionada. En el caso de la Policía Municipal, indicó que se ha establecido como prioridad que los elementos cuenten con sus exámenes de control y confianza, además de evaluaciones psicológicas; quienes no cumplan con los requisitos serán dados de baja.
La presidenta municipal agregó que estas acciones se complementan con la capacitación de funcionarios en materia de derechos humanos, con el objetivo de fortalecer un servicio público cercano y apegado a la legalidad. Subrayó que la transformación administrativa no se limitará a una capacitación o a un nuevo mecanismo de atención, sino que contempla vigilancia permanente, actualización de procesos y herramientas digitales para reducir prácticas que puedan favorecer actos de corrupción.
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