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BBC | Japón | 16 Dic 2024 - 11:09hrs

Cada año, millones de objetos personales se pierden en Japón.

Pero a diferencia de otros países, si pierdes tu teléfono o billetera en este país, es muy probable que los recuperes.

Todos los objetos perdidos se almacenan en el Centro de Objetos Perdidos en Lidabashi, Tokio.

En 2023, una cifra récord de 4,15 millones de objetos perdidos fueron entregados en este lugar.

Actualmente, el centro almacena más de 600.000 objetos perdidos.

Como explica Yukiko Igarashi, jefa del Centro de Objetos Perdidos, en Tokio, cerca de 7.700 objetos perdidos fueron entregados diariamente.

"Tokio tiene el 20% de todos los artículos perdidos en Japón", dice.

"Y el artículo que tiene la tasa más alta de recuperación es el teléfono móvil.

"Cerca de 90% de los teléfonos móviles perdidos son regresados a sus dueños", precisa.

El segundo artículo que más se recupera son las billeteras, señala Igarashi. Casi el 70% de estas son regresadas a sus dueños.

"Otra cosa muy común que se pierde son los documentos oficiales", señala, "como las licencias de conducir, tarjetas de seguro médico, tarjetas de crédito o tarjetas de descuentos de tiendas".

La mayoría de los artículos perdidos a menudo son regresados el mismo día en que se pierden.

Pero algunos no tienen tanta suerte y rara vez vuelven a estar con sus dueños.

"La tasa más baja de recuperación la tienen los paraguas, con menos de 1%. Puedes fácilmente reemplazar un paraguas de plástico barato, así que la gente suele no buscarlos", afirma Igarashi.

Facilidad para reportar
Pero ¿cuál es el secreto del éxito del sistema de objetos perdidos de Japón?

"Básicamente, todos los objetos perdidos son entregados a la 'Koban', o estación de policía", señala la jefa del Centro de Objetos Perdidos.

En la Sukiyabashi Koban, la agente Wada dice: "Los deberes de los oficiales de policía en la Koban incluyen patrullar el área, aceptar objetos perdidos y llenar reportes de objetos perdidos".

"También cuidar de la gente que está perdida o borracha, escuchar a los ciudadanos sobre asuntos que podrían causar problemas, y tratar con accidentes de tránsito o criminales", agrega.

Los agentes de la Koban muestran una imagen diferente a la de los policías en otras partes.

El enfoque basado en la comunidad y la ubicuidad de las Koban facilitan reportar un artículo perdido.

"En promedio, recibimos siete objetos perdidos al día en esta Sukiyabashi Koban", señala Wada.