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WhatsApp potencia canales y estados con nuevas funciones para empresas
Las novedades se concentrarán en la pestaña de Novedades, asegurando que la experiencia de chat personal con amigos y familiares se mantenga inalterada.

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Con información de Agencias | Ciudad de México. | 16 Jun 2025 - 12:35hrs

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería utilizada por 1,500 millones de personas diariamente, ha anunciado la implementación de nuevas funciones en sus secciones de Canales y Estados, diseñadas para facilitar el descubrimiento y la interacción con empresas, así como para ofrecer nuevas herramientas a administradores y organizaciones.

Las novedades se concentrarán en la pestaña de Novedades, asegurando que la experiencia de chat personal con amigos y familiares se mantenga inalterada. Entre las características más destacadas se encuentran:

Suscripciones a Canales: Los usuarios ahora podrán apoyar a sus canales favoritos mediante una suscripción mensual, lo que les permitirá acceder a actualizaciones exclusivas y contenido premium. Esta función busca ofrecer una nueva vía de monetización y soporte para los creadores y organizaciones dentro de la plataforma.
Canales Promocionados: El directorio de canales se actualizará para ofrecer recomendaciones más personalizadas según los intereses de los usuarios. Además, por primera vez, los administradores de canales tendrán la opción de aumentar su visibilidad a través de promociones pagadas, facilitando que más personas descubran su contenido.
Anuncios en Estados: Una función innovadora permitirá a los usuarios descubrir nuevas empresas y entablar conversaciones directas con ellas. Las empresas podrán promocionar sus productos o servicios directamente en los Estados, abriendo un canal de comunicación instantáneo para consultas y transacciones.


Para garantizar la relevancia de los anuncios y sugerencias de canales, WhatsApp utilizará información limitada como el país, idioma, los canales que sigue el usuario y su interacción con los anuncios. Para aquellos que hayan vinculado su cuenta de WhatsApp al Centro de Cuentas de Meta, la aplicación también considerará las preferencias de anuncios y la información de todas las cuentas de Meta para ofrecer una experiencia aún más personalizada.