Isaac Carballo Paredes | Poza Rica, Ver. | 16 Oct 2026 - 14:48hrs
El sistema de fichas físicas que obligaba a contribuyentes a llegar desde la madrugada a las oficinas de Hacienda será sustituido por un mecanismo de turnos en las 32 oficinas de mayor actividad en Veracruz, con el propósito de evitar apartados, gestorías privadas y posibles actos de corrupción, informó el titular de la Secretaría de Finanzas y Planeación (SEFIPLAN), Miguel Santiago Reyes Hernández.
El funcionario explicó que la modernización ya se encuentra en marcha e incluye oficinas como la de Papantla, donde se instalarán herramientas para ordenar la atención y reducir las prácticas irregulares relacionadas con la gestión de trámites. También se habilitó un centro de atención telefónica para recibir denuncias cuando los usuarios detecten cobros por fuera o posibles vínculos entre gestores y servidores públicos.
Reyes Hernández señaló que el proceso se realiza de manera gradual y se prevé que las oficinas contempladas estén modernizadas al cierre de este año. Los trabajos incluyen rehabilitación de instalaciones, impermeabilización, mobiliario y equipo nuevo, así como sistemas de cómputo actualizados para agilizar la atención a los contribuyentes.
A la par, SEFIPLAN habilitó una ventanilla única digital que permite realizar en línea pagos y trámites que anteriormente requerían acudir presencialmente. La dependencia también avanza en la entrega de placas por internet, mientras busca agilizar procedimientos de control vehicular, verificación, altas, bajas y emplacamiento, además de facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
El secretario consideró que los cambios permitirán hacer más eficiente la recaudación estatal y reducir los tiempos de espera para los ciudadanos. La modernización forma parte de una estrategia más amplia de actualización de los servicios públicos, con la que se busca que los trámites sean más accesibles y que los usuarios puedan denunciar irregularidades durante su atención.
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